» بزرگترین اشتباه در بازاریابی و فروشندگی چیست؟

بزرگترین اشتباه در بازاریابی و فروشندگی چیست؟

بزرگترین اشتباه در بازاریابی و فروشندگی چیست؟ قضاوت و پیش داوری بزرگترین اشتباه در فروشندگی و بازاریابی محسوب میشود. امروز با یک عده مذاکره می کنید، نظرشان مثبت است، فردای روز نظرشان کاملا منفی ست. و به هر دلیلی آنها را کنار می گذارید. یا حتی پیش از پرزنت و معرفی ایشان را تجزیه و تحلیل کرده به این نتیجه می رسید که گزینه خوبی برای مشتری شدن نیست. در واقع دارید به اشتباه او را پیش داوری می کنید. ممکن است ایشان بهترین مشتری شما بشود. ممکن است بهترین خریدار باشد.

قضاوت غلط و پیش داوری زودهنگام یکی از بزرگترین اشتباهاتی ست که متاسفانه فروشندگان و بازاریابان حرفه ای و غیر حرفه ای مرتکب میشوند. دلیلی ندارد کسی که به ما الان نه گفت، همواره نظرش منفی و " نه " باشد. ممکن است در آن لحظه به هر دلیلی شرایط بله گفتن نداشته باشد. نباید او را رها کنید. می بایستی او را دوباره پیگیری کنید. آدمها نظرشان عوض می شود و به شما نمی گویند. زمانی خیلی ها فکر می کردند که می توانند با گوشی های ساده کار کنند و هیچ نیازی به گوشی های پیشرفته نخواهند داشت. چه شد؟ بدون استثناء دست هر کسی یک گوشی حرفه ای است. اگر سازندگان گوشی های حرفه ای و پیشرفته میخواستند با طرز فکر شما پیش بروند و قضاوت کنند و روند بازار را پیش بینی کنند، حتما ورشکسته می شدند. شاید تلاش های شما کافی نبوده، شاید به اندازه ی کافی اصرار نکردید، شاید درست محصول تان را پرزنت نکردید، شاید نتوانستید به خوبی اعتمادسازی کنید و هزاران شاید دیگر. من ترجیح میدهم به جای اینکه 20 نفر را یک بار پرزنت کنم، یک نفر را 20 بار پیگری کنم. تمرکز در پیگری و فروش اصل بسیار مهمی ست. با تمرکز می توانید مشتریان فراوانی کسب کنید. پرزنت ها کردن 100 ها هزار نفر و رها کردن ایشان و منتظر ماندن برای اینکه بیایند و بخرند، بدون اینکه به اندازه کافی مجاب شده باشند، تصمیم غلطی ست. روی نفرات کمتری تمرکز کنید. انها را مشتری کنید. انها را راضی کنید. آنها راضی شوند خیلی ها توسط ایشان به سمت شما خواهند آمد.

علیرضا رفیعی